EphèseLe catalogue de la bibliothèque de l'ECAM
Détail de l'auteur
Auteur Bernard Seno |
Documents disponibles écrits par cet auteur (3)
Affiner la recherche
Titre : La boîte à outils de la qualité Type de document : Livre Auteurs : Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur Mention d'édition : 4ème édition Editeur : Paris, Malakoff : Dunod Année de publication : 2020 Collection : collection business Importance : 199 pg ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-080597-6 Langues : Français (fre) Index. décimale : 331 Travail - emploi - organisation du travail - sécurité au travail Résumé : La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.La boîte à outils de la qualité [Livre] / Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur . - 4ème édition . - Paris, Malakoff : Dunod, 2020 . - 199 pg. - (collection business) .
ISBN : 978-2-10-080597-6
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 331 Travail - emploi - organisation du travail - sécurité au travail Résumé : La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29166 331 GIL Livre ECAM travail, chômage Disponible 29164 331 GIL Livre ECAM travail, chômage Disponible 29165 331 GIL Livre ECAM travail, chômage Disponible 29167 331 GIL Livre ECAM travail, chômage Disponible
Titre : Le grand livre du responsable qualité Type de document : Livre Auteurs : Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2011 Collection : Références Importance : 1 vol. (XXV-485 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54959-1 Prix : 35 EUR Note générale : Bibliogr., 1 p. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : qualité Index. décimale : 338.6 Comptabilité et financement de l'entreprise - Qualité Résumé : Concevoir et mettre en oeuvre une démarche qualité durable
En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
Dans cet ouvrage complet et exhaustif les deux auteurs, forts de leur expérience pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires pour améliorer et mettre à jour vos compétences.
•Les fondamentaux de la qualité : son histoire, sa mission et toutes les étapes d'une démarche qualité réussie.
•Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés : PDCA, résolution de problème, approche processus, certification ISO 9001, maîtrise de la qualité en production...
•Les clés pour prendre en mains votre poste et s'imposer dans l'entreprise.
•Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité au quotidien.
Le grand livre du responsable qualité [Livre] / Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur . - Paris : Eyrolles, DL 2011 . - 1 vol. (XXV-485 p.) : graph. ; 24 cm. - (Références) .
ISBN : 978-2-212-54959-1 : 35 EUR
Bibliogr., 1 p. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : qualité Index. décimale : 338.6 Comptabilité et financement de l'entreprise - Qualité Résumé : Concevoir et mettre en oeuvre une démarche qualité durable
En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
Dans cet ouvrage complet et exhaustif les deux auteurs, forts de leur expérience pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires pour améliorer et mettre à jour vos compétences.
•Les fondamentaux de la qualité : son histoire, sa mission et toutes les étapes d'une démarche qualité réussie.
•Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés : PDCA, résolution de problème, approche processus, certification ISO 9001, maîtrise de la qualité en production...
•Les clés pour prendre en mains votre poste et s'imposer dans l'entreprise.
•Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité au quotidien.
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3756 338.6 GIL Livre ECAM économie Disponible
Titre : Responsable qualité Type de document : Livre Auteurs : Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris, Malakoff : Dunod Année de publication : 2012 Collection : La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 Importance : 1 vol. (190 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 24 cm Prix : 26,50 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "avec 6 vidéos d'approfondissement"
Contient des "flashcodes", codes permettant d'accéder à un contenu multimédia via Internet depuis un téléphone portable ou un ordinateur
Bibliogr. p. 190. RésumésLangues : Français (fre) Index. décimale : 331 Travail - emploi - organisation du travail - sécurité au travail Résumé : La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.Responsable qualité [Livre] / Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur . - 2e éd. . - Paris, Malakoff : Dunod, 2012 . - 1 vol. (190 p.) : graph., couv. ill. ; 24 cm. - (La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198) .
26,50 EUR
La couv. porte en plus : "avec 6 vidéos d'approfondissement"
Contient des "flashcodes", codes permettant d'accéder à un contenu multimédia via Internet depuis un téléphone portable ou un ordinateur
Bibliogr. p. 190. Résumés
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 331 Travail - emploi - organisation du travail - sécurité au travail Résumé : La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 7956 331 GIL Livre ECAM travail, chômage Disponible
